חייגו

תנאי שימוש

התנאים שחלים על השימוש באתר ועל הזמנות. בלי אותיות קטנות: הזמנה היא בקשה, התשלום אחרי שיחה, והמחירים כוללים מע״מ.

עדכון אחרון — 22 באוגוסט 2026

בקצרה: האתר הזה הוא קטלוג. שליחת הזמנה היא בקשה, לא רכישה — אין תשלום באתר, ואין שום חיוב עד שדיברנו בטלפון ואישרנו יחד את הפרטים. כל המחירים כוללים מע״מ, ולא מתווספת שום עמלה בשום שלב. אחריות, ביטול והחזרה — לפי חוק הגנת הצרכן. אין באמור כאן כדי לגרוע מזכות שמגיעה לך לפי כל דין.

מי אנחנו

  • שם העסק: SoundClub Car Audio
  • בעלים: דניאל
  • עוסק מורשה: 316200401
  • כתובת הסדנה: ירכא
  • טלפון ו‑WhatsApp: 053-6221240
  • שעות מענה: א׳–ש׳ 9:00-18:00
  • כתובת האתר: https://soundclub-caraudio.danielerera1996.workers.dev

הפרטים האלה נמסרים לפי סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א‑1981נפתח בחלון חדש, והם מופיעים גם במסמך הכתוב שנמסר עם כל הזמנה.

מה האתר הזה, ומה קורה כששולחים הזמנה

  1. באתר יש קטלוג עם מחירים. אפשר להוסיף פריטים לסל ולשלוח הזמנה.
  2. שליחת ההזמנה היא בקשה, לא רכישה. אין תשלום באתר, ופרטי כרטיס אשראי לא נמסרים בו בכלל.
  3. אנחנו חוזרים אליך בטלפון בהקדם, ועוברים יחד על הפריטים, על ההתאמה לרכב, על מועד האספקה ועל דמי המשלוח המדויקים.
  4. העסקה נכרתת בשיחה, אחרי שכל הפרטים ידועים. המחיר ננעל באותו רגע ולא משתנה אחריו.
  5. רק אז משלמים, באחד מאמצעי התשלום שלמטה.
  6. עד השיחה אפשר לשנות או לבטל את הבקשה בלי שום עלות ובלי לנמק.

אפשר גם לדלג על האתר ולהזמין ישירות בטלפון או ב‑WhatsApp — 053-6221240. ההזמנה נרשמת אצלנו בדיוק אותו דבר.

מחירים, מע״מ ותוספות

  • כל המחירים באתר כוללים מע״מ (18%). המחיר שמוצג הוא המחיר לתשלום.
  • אין תוספות. לא על תשלום בכרטיס אשראי, לא דמי טיפול, ולא שום תוספת אחרת בשלב התשלום. אין גם הבדל במחיר בין אמצעי התשלום.
  • דמי משלוח מוצגים בנפרד ממחיר המוצר — בדף המוצר, בסל ובעמוד שליחת ההזמנה — כטווח של 100-150 ₪ לפי היעד, לצד הציון שהמשלוח חינם בהזמנה מעל 1,000 ₪ ושאיסוף מהסדנה חינם תמיד. הסכום המדויק נאמר בשיחה לפני שההזמנה מאושרת ונרשם במסמך ההזמנה.
  • מחיר מומלץ של היבואן מוצג לצד המחיר שלנו רק כשהיבואן באמת מפרסם אותו. זה מידע להשוואה בלבד — לא מחיר שגבינו בעבר, ולא הנחה, ואיננו מציגים את ההפרש כחיסכון או כאחוז.
  • חובת הצגת המחיר הכולל קבועה בסעיפים 14ג, 17א ו‑17ב לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א‑1981.
  • על כל עסקה נמסרת חשבונית, לפי סעיפים 45 ו‑47 לחוק מס ערך מוסף, התשל״ו‑1975נפתח בחלון חדש.

אמצעי תשלום

התשלום נעשה אחרי שיחת האישור, לפי מה שנוח לך:

  • כרטיס אשראי בטלפון — הפרטים נמסרים בשיחה ומועברים למסוף הסליקה. הם אינם נשמרים באתר.
  • קישור תשלום שנשלח אחרי השיחה.
  • העברה בנקאית, Bit או PayBox.
  • מזומן — בסדנה בלבד, עד 5,000 ₪ לעסקה. זו מדיניות שלנו, והיא מחמירה מהדין: החוק לצמצום השימוש במזומן, התשע״ח‑2018נפתח בחלון חדש מתיר לעוסק לקבל מזומן בעסקה שמחירה עד 6,000 ₪, ובעסקה גדולה יותר — עד 10% ממחיר העסקה או 6,000 ₪, לפי הנמוך. התקרה שלנו נמוכה יותר: עד 5,000 ₪, ובעסקה גדולה — הנמוך מבין 5,000 ₪ ו‑10% מהסכום. את היתרה אפשר לשלם בכל דרך אחרת.
  • מימון בתשלומים — לעסקאות גדולות, בכפוף לאישור של גורם המימון. אנחנו לא מאשרים ולא דוחים בקשות מימון; ההחלטה היא של גורם המימון. את התנאים ואת פרטיו נמסור בשיחה לפני שמתחייבים.

אמצעי התשלום שבו שולם נרשם בחשבונית.

פריסה לתשלומים ועמלת הפריסה

אפשר לפרוס את התשלום בכרטיס אשראי. לפריסה יש עלות, והיא מוצגת מראש ובמלואה:

  • 0.95% מהמחיר לכל תשלום בפריסה של 2-3 תשלומים.
  • 0.75% מהמחיר לכל תשלום בפריסה של 4-12 תשלומים.
  • שני השיעורים הם לפני מע״מ, ומתווסף עליהם מע״מ 18%.
  • הסכום מעוגל כלפי מעלה, כדי שהסכום שמוצג באתר לא יהיה נמוך מהחיוב בפועל.
  • ליד כל אפשרות מוצגים הסכום הכולל, הסכום לכל תשלום, גובה העמלה, וגם המחיר בתשלום אחד להשוואה.

דוגמה: מוצר ב‑2,800 ₪ — ב‑3 תשלומים סה״כ 2,894.17 ₪; ב‑12 תשלומים סה״כ 3,097.36 ₪.

עד 1,500 ₪ מוצעות פריסות של 2 או 3 תשלומים; מעל הסכום הזה — 4, 6, 8, 10 או 12 תשלומים.

זמינות ואספקה

  • רוב הקטלוג מסומן "בהזמנה" — המוצר מוזמן מהיבואן אחרי אישור ההזמנה. "במלאי" מסומן רק כשהמוצר נמצא פיזית אצלנו.
  • זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים מאישור ההזמנה.
  • אם צפוי עיכוב, נגיד את זה בשיחה לפני שמתחייבים. אם לא סיפקנו במועד שסוכם, אפשר לבטל את העסקה בלי דמי ביטול (סעיף 14ה לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א‑1981).
  • דמי משלוח, פריטים גדולים, אילת ואזורים מרוחקים — במדיניות המשלוחים.

התקנות ועבודות סדנה

  • התקנה, בניית ארגזים, קורות וריפודים מתומחרות לפי הצעת מחיר בלבד. כל רכב וכל מערכת שונים.
  • הצעת המחיר מפרטת מה כלול בעבודה, כמה היא עולה, ומהי תקופת האחריות על העבודה ותנאיה.
  • ציוד שנקנה במקום אחר — מקבלים. בודקים שהוא תקין ומתאים לרכב, ומתמחרים את העבודה בנפרד. האחריות שלנו היא על העבודה בלבד, לא על הציוד.
  • עבודה שאינה תואמת למה שסוכם מתוקנת. זו זכות לפי חוק חוזה קבלנות, התשל״ד‑1974נפתח בחלון חדש, והיא קיימת גם בלי אחריות מוסכמת בהצעת המחיר.
  • עבודות שנבנות לפי מידות הרכב שלך הן הפריטים היחידים שזכות הביטול אינה חלה עליהם אחרי שהתחלנו לייצר. נאמר את זה במפורש לפני האישור — הפרטים במדיניות ביטולים והחזרות.

אחריות לפי סוג מוצר

מוצרי חשמל ואלקטרוניקה חדשים שמחירם עולה על 150 ₪ — מגברים, מעבדי DSP, סאבוופרים אקטיביים, רמקולים וסאבוופרים פסיביים, כבלים ואביזרי חשמל: אחריות יצרן או יבואן לשנה מיום מסירת המוצר, מכוח תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), התשס״ו‑2006, שהותקנו לפי סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א‑1981נפתח בחלון חדש. תעודת האחריות של היצרן או היבואן נמסרת עם המוצר — כדאי לשמור אותה עם החשבונית.

מה האחריות כוללת: תיקון הקלקול ללא תמורה, לרבות חלקים והובלה; ואם אי אפשר לתקן — החלפה במוצר חדש או השבת התמורה.

מה האחריות אינה מכסה, כפי שהתקנות מתירות:

  • קלקול שנגרם מכוח עליון אחרי מסירת המוצר.
  • קלקול שנגרם מזדון או מרשלנות, לרבות שימוש בניגוד להוראות היצרן — הפעלה מעל ההספק שבמפרט או בעיוות (קליפינג), חיבור למגבר או לעכבה שאינם מתאימים, התקנה שלא לפי ההוראות, נזק מכני או רטיבות.
  • קלקול שנגרם מתיקון בידי מי שאינו מוסמך מטעם היצרן.

כדי שהחריגים האלה יהיו הוגנים, נתוני ההספק (RMS) והעכבה מופיעים בדף המוצר, וכדאי לעבור עליהם לפני החיבור. אנחנו גם לא מתנים את האחריות בהתקנה אצלנו — זו המלצה, לא תנאי.

מי נותן את האחריות: היצרן או היבואן הרשמי. אנחנו הכתובת הראשונה לפנייה, ומטפלים מול היבואן במקומך.

מוצר חדש שמחירו 150 ₪ ומטה: התקנות אינן חלות עליו, אבל דיני המכר כן — מוצר פגום או שאינו תואם למה שהוזמן מתוקן, מוחלף או מוחזר, לפי חוק המכר, התשכ״ח‑1968נפתח בחלון חדש.

עבודות סדנה, התקנות ופריטים מותאמים: האחריות על העבודה נקבעת ומצוינת בהצעת המחיר. הרכיבים החשמליים שנכנסים לעבודה נושאים את אחריות היצרן או היבואן שלהם, כמפורט למעלה.

מוצרי תצוגה או משומשים: אם יימכרו, הם יסומנו ככאלה והפגמים הידועים יצוינו בדף המוצר. תקנות האחריות חלות על מוצר חדש בלבד, ולכן אין עליהם אחריות מכוחן.

ביטול והחזרה

אפשר לבטל עסקה שנעשתה באתר או בטלפון בתוך 14 ימים מקבלת המוצר או מקבלת מסמך פרטי העסקה — לפי המאוחר, לפי סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א‑1981. מוצר פגום, מוצר שאינו תואם או אספקה באיחור — ביטול בלי דמי ביטול, ואנחנו אוספים את המוצר.

התנאים המלאים, דמי הביטול, דרכי הביטול, הזכות המורחבת לאזרח ותיק, לאדם עם מוגבלות ולעולה חדש, והחריג של עבודות מותאמות — במדיניות ביטולים והחזרות.

המסמך שנמסר עם ההזמנה

עם המוצר, ולא יאוחר ממועד המסירה, נמסר מסמך כתוב שכולל את פרטי העסק, את הפריטים ותכונותיהם, את שם היצרן ואת ארץ הייצור, את המחיר ותנאי התשלום, את דמי המשלוח ששולמו, את פרטי האחריות ומי נותן אותה, ואת האופן שבו אפשר לבטל את העסקה. זו דרישה של סעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א‑1981.

המסמך הזה חשוב גם לך: 14 ימי הביטול נספרים מקבלת המוצר או מקבלת המסמך, לפי המאוחר.

אחריות ומגבלותיה

  • אנחנו אחראים למה שאנחנו עושים: למוצר שנמסר, לעבודה שביצענו ולמידע שמסרנו. אין בתנאים האלה כדי לגרוע מזכות שמגיעה לך לפי כל דין.
  • אנחנו משתדלים שהמפרטים, התמונות והמחירים באתר יהיו מדויקים. חלק מהמידע והתמונות מגיעים מהיצרנים ומהיבואנים, ולפעמים יצרן משנה מפרט בלי הודעה. אם נפלה טעות — נתקן אותה; ואם היא נגעה להזמנה שלך, אפשר לבטל בלי דמי ביטול.
  • טעות מחיר מובהקת (למשל מחיר שנרשם בספרה חסרה) — נגיד את זה בשיחה לפני האישור, ולא נאשר עסקה במחיר שגוי. אם כבר שולם, נחזיר את מלוא הסכום.
  • התאמה לרכב נבדקת יחד בשיחה. התקנה עצמית או התקנה אצל מתקין אחר היא באחריות מי שמבצע אותה; אחריות היצרן על המוצר נשמרת כל עוד ההתקנה נעשתה לפי ההוראות.
  • אנחנו מתחזקים את האתר, ולפעמים הוא לא זמין לזמן קצר. תמיד אפשר להזמין בטלפון.

מתי לא נוכל לאשר הזמנה

ההזמנה היא בקשה, ולכן יש מקרים שבהם לא נאשר אותה: המוצר אזל אצל היבואן ואין לו חלופה, נפלה טעות מחיר מובהקת, לא הצלחנו ליצור קשר אחרי ניסיונות סבירים, או שהמשלוח ליעד אינו אפשרי. בכל מקרה כזה נודיע בטלפון, נסביר למה, ואם כבר שולם — נחזיר את מלוא הסכום. עסקה שכבר אושרה בשיחה לא תבוטל מסיבה אחרת, והמחיר שסוכם בה לא ישתנה.

גיל

ההזמנות באתר מיועדות לבני 18 ומעלה. אם הזמנה נעשתה בידי קטין, נבקש אישור של הורה או אפוטרופוס לפני שנמשיך.

פרטיות

מה נאסף, למה, למי הוא מועבר, לכמה זמן הוא נשמר ואיך מממשים זכות עיון ותיקון — במדיניות הפרטיות.

קניין רוחני

הטקסטים, העיצוב, הסמל והקוד של האתר שייכים ל‑SoundClub Car Audio. שמות המותגים, המפרטים ותמונות המוצרים שייכים ליצרנים וליבואנים שלהם. אפשר לשתף קישורים לדפי האתר בחופשיות; לשימוש מסחרי בתוכן — כדאי לפנות אלינו קודם.

שינויים בתנאים

נעדכן את המסמך הזה כשצריך — למשל כשמשתנה שירות או כשמתעדכן הדין. תאריך העדכון מופיע בראש העמוד, ושינוי מהותי יוצג באתר. על הזמנה שכבר אושרה בשיחה חלים התנאים שהיו בתוקף במועד האישור.

הדין החל ובית המשפט

על התנאים האלה ועל כל הזמנה חל הדין הישראלי. לא קבענו כאן מקום שיפוט בלעדי: אפשר להגיש תביעה לבית המשפט המוסמך לפי הדין, לרבות בית המשפט שבאזור מגוריך, וכן לבית משפט לתביעות קטנות. תנאי בחוזה אחיד ששולל או מגביל פנייה לערכאות בטל לפי סעיף 5 לחוק החוזים האחידים, התשמ״ג‑1982נפתח בחלון חדש — ולא נכתוב תנאי כזה.

הוראות חוק הגנת הצרכן חלות על אף כל ויתור או הסכם נוגד (סעיף 36 לחוק). כלומר: גם אם נכתב כאן בטעות משהו שמצמצם זכות שהחוק נותן — החוק גובר.

יצירת קשר

שאלה על התנאים האלה, על הזמנה או על אחריות — 053-6221240, בטלפון או ב‑WhatsApp, א׳–ש׳ 9:00-18:00. אפשר גם להגיע לסדנה: ירכא.

מקורות משפטיים

הקישורים מובילים למאגר החקיקה הלאומי של הכנסת.

שאלות על המסמך הזה — 053-6221240